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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
隨著社會的迅速發(fā)展,各行各業(yè)的競爭也越加激烈和精細化,這對于企業(yè)的管理者提出了更多的挑戰(zhàn)。管理者不僅僅是過去的下命令死執(zhí)行,而是需要管理者能迅速的掌握變化,接受、適應(yīng)并積極變革舊的管理思維、方法與行為,從而實現(xiàn)自我到團隊的躍升,進而有效的面對各種挑戰(zhàn),把握新的發(fā)展機遇。
在新時代的管理過程中,很多管理者出現(xiàn)了三大問題。首先就是自我管理認知的問題,經(jīng)常因為無法認清管理者的邊界進而主動丟失管理的主動權(quán);其次是管理技能問題,還在以來過去的經(jīng)驗或者個人的靈光乍現(xiàn),沒有有效的工具和方法,無法系統(tǒng)化科學(xué)化的指導(dǎo)自己的管理行為;最后是管理溝通和管理習(xí)慣的問題,經(jīng)常因為溝通而導(dǎo)致團隊效能低下,因為舊有的管理習(xí)慣而無法成就新能力的發(fā)揮。
本課程綜合管理各環(huán)節(jié)經(jīng)典方法,從管理者角色認知、核心管理技能、管理溝通和管理習(xí)慣四個角度出發(fā),解決管理者“我是誰”“我該做什么”和“我該怎么做”等核心問題。課程以道支撐理論的系統(tǒng)性、以法支撐方法的實戰(zhàn)性,以習(xí)支撐落地的實踐性,實現(xiàn)管理者認知轉(zhuǎn)變、能力提升和實戰(zhàn)體悟,促進管理者的個人精進和團隊的階層躍升。
◆ 明確管理者角色認知和轉(zhuǎn)換的核心,以三大關(guān)鍵成就華麗轉(zhuǎn)身;
◆ 明確管理者角色,通過聚焦行為,以四大使命成就華麗轉(zhuǎn)身的前提;
◆ 掌握目標(biāo)制定和高效執(zhí)行的方法,以使命必達成就華麗轉(zhuǎn)身的靈魂;
◆ 明確管理技巧和員工輔導(dǎo)激勵,以團隊管理成就華麗轉(zhuǎn)身的關(guān)鍵;
◆ 掌握溝通的境界和關(guān)鍵,以共通共情共贏的溝通賦予華麗轉(zhuǎn)身的利器;
◆ 掌握習(xí)慣的力量和習(xí)慣養(yǎng)成的訣竅,以習(xí)慣養(yǎng)成成就華麗轉(zhuǎn)身的成功;
◆ 通過培訓(xùn)活動,體驗從專業(yè)走向管理,激發(fā)個人行動和提升。
第一講:追根溯源,華麗轉(zhuǎn)身的秘密
一、管理的本質(zhì)和秘密
1. 管理的本質(zhì)
2. 管理的秘密
3. 管理的方向
二、華麗轉(zhuǎn)身的秘密
1. 專業(yè)走向管理的核心變化
2. 專業(yè)走向管理的常見陷阱
3. 三層質(zhì)變引領(lǐng)專業(yè)到管理
第二講:角色認知,華麗轉(zhuǎn)身的前提
一、管理提升,認知先行
1. 個人認知決定人生高度
2. 選擇大于努力的本質(zhì)是認知層次不同
3. 管理者角色認知為管理之路保駕護航
二、管理者角色認知
1. 目標(biāo):明確方向
案例分析:憑啥唐僧是領(lǐng)導(dǎo)?
2. 角色:劃分邊界——個人貢獻者VS團隊貢獻者
3. 價值觀:找準(zhǔn)關(guān)鍵
4. 能力、行為和環(huán)境
三、管理者角色認知分享
1. 管理者的角色各有側(cè)重
2. 成功管理者角色認知分享
3. 各自管理者角色分析
第三講:使命必達,華麗轉(zhuǎn)身的靈魂
一、目標(biāo)管理指管理成功
1. 目標(biāo)指明方向、提供動力,是管理的出發(fā)點
2. 目標(biāo)管理的作用
3. 目標(biāo)管理的理念和關(guān)鍵
4. 目標(biāo)的執(zhí)行和分解
二、執(zhí)行力的本質(zhì)
1. 什么是執(zhí)行力
2. 執(zhí)行力要的是結(jié)果
3. 黃金圈理論打造黃金執(zhí)行力
三、高效執(zhí)行力的三大基石
1. 管理者是團隊執(zhí)行的靈魂
2. 關(guān)鍵執(zhí)行力打造5步法
3. 管理者執(zhí)行4原則
第四講:團隊管理,華麗轉(zhuǎn)身的關(guān)鍵
一、打造高效團隊打造的“一心三情”
1. 絕情的制度:提升規(guī)范和效率
2. 無情的管理:明確目標(biāo)和分工
3. 有情的領(lǐng)導(dǎo):激發(fā)凝聚力和創(chuàng)新力
4. 組織氛圍建設(shè):“三力”打造的核心
二、教練輔導(dǎo),提升技能
1. 傳統(tǒng)技能輔導(dǎo)四步法
2. 教練式輔導(dǎo)本質(zhì)是“幫助”
3. 教練式輔導(dǎo)GROW模型
三、有效激勵,激活意愿
1. 三層立體激勵法
2. 傳統(tǒng)激勵法:胡蘿卜+大棒
3. 通用激勵法
4. 超級激勵法
第五講:制勝溝通,華麗轉(zhuǎn)身的利器
一、溝通是管理者的“生命線”
1. 管理者70%的工作靠溝通達成
2. 工作中70%的問題由溝通引起的
二、溝通四大要素和三層境界
1. 溝通四大要素
2. 溝通三層境界
3. 管理者制勝溝通技巧
三、共通共情共贏的溝通
1. 目標(biāo)(Aim)是溝通的出發(fā)點
2. 一致(Agree)是溝通的最終目的
3. 思想信息準(zhǔn)確傳遞(Communication)是溝通基礎(chǔ)
4. 關(guān)鍵確認(Confirm):讓思想信息傳遞更有效
5. 情感(Emotion):讓溝通更順暢
6. 影響(Effect):讓溝通無往不利
第六講:習(xí)慣養(yǎng)成,華麗轉(zhuǎn)身的標(biāo)志
一、習(xí)慣是身份轉(zhuǎn)換成功的標(biāo)志
1. 習(xí)慣是自發(fā)的反應(yīng)
2. 管理者行為大部分都是習(xí)慣驅(qū)動
二、華麗轉(zhuǎn)身習(xí)慣的養(yǎng)成
1. 從小處開始,單點突破
2. 和積極情緒聯(lián)系在一起
3. 共同承諾和賦予意義讓持續(xù)練習(xí)形成習(xí)慣
第七講:培訓(xùn)活動,華麗轉(zhuǎn)身的體悟
1. 實戰(zhàn)交流,解決工作難題
2. 培訓(xùn)活動,映射真實狀態(tài)
3. 討論分享,激發(fā)個人行動
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