讓銷(xiāo)售精英有一顆積極正向的銷(xiāo)售動(dòng)力，培養(yǎng)狼性銷(xiāo)售品質(zhì)；

讓銷(xiāo)售精英認(rèn)識(shí)到銷(xiāo)售對(duì)企業(yè)發(fā)展的的價(jià)值，有成長(zhǎng)有未來(lái)；

讓銷(xiāo)售精英認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的責(zé)任與使命；

讓銷(xiāo)售精英認(rèn)識(shí)到什么是障礙？什么是失??？從消極到積極，贏在行動(dòng)力；

讓銷(xiāo)售精英不要被人拒絕就心生恐懼，成交需要系列策略與方法；

改變企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)趲讉€(gè)銷(xiāo)售英雄的貢獻(xiàn)上，在團(tuán)隊(duì)上出業(yè)績(jī)；

掌握有效的銷(xiāo)售計(jì)劃制定，有策略地開(kāi)發(fā)客戶；

掌握有效地掌控成交，讓銷(xiāo)售不斷出成果；

如何處理客戶的異議并快速地取得定單；

一、本課程核心結(jié)構(gòu)：

正確塑造狼性銷(xiāo)售心態(tài)，將命運(yùn)把握在銷(xiāo)售精英手中；

聚焦客戶的需求關(guān)鍵要素，全力出擊；

專業(yè)銷(xiāo)售的策略思考能力和卓越的行動(dòng)力；

分析客戶的購(gòu)買(mǎi)的決策模式和決策行為的高效能力；

專業(yè)的引領(lǐng)客戶偏好和成交的掌控力；

客戶關(guān)系發(fā)展和管理能力；

二、本課程學(xué)員將掌握以下工具：

來(lái)自于500強(qiáng)企業(yè)的MTSS客戶營(yíng)銷(xiāo)分析工具；

客戶BBST購(gòu)買(mǎi)行為學(xué)分析技術(shù)；

P&G的OGSMT分析技術(shù)；

PSST專業(yè)大客戶成交術(shù)；

KSTI客戶關(guān)鍵話術(shù)呈現(xiàn)技巧；

狼性自我激勵(lì)技術(shù)；

第一單元：市場(chǎng)贏思維與狼性銷(xiāo)售

1.   華為狼性營(yíng)銷(xiāo)解析

2.   任正非的總結(jié)

3.   市場(chǎng)贏思維與狼性

4.   企業(yè)銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵要素

5.   銷(xiāo)售如何突圍

6.   什么樣的戰(zhàn)斗力決定銷(xiāo)售績(jī)效

7.   狼營(yíng)銷(xiāo)能解決銷(xiāo)售的關(guān)鍵問(wèn)題

8.   準(zhǔn)——客戶需求分析力

9.   穩(wěn)——流程化銷(xiāo)售力

10. 快——策略成交力

11. 久——客戶關(guān)系發(fā)展力

12. 掌控客戶就掌握銷(xiāo)售主動(dòng)權(quán)

13. 客戶購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)行為路徑圖

14. 客戶購(gòu)買(mǎi)行為學(xué)-AIDMAS

15. 以客戶為中心的狼性銷(xiāo)售

16. 如何突破低績(jī)效的瓶頸

17. 總結(jié)：營(yíng)銷(xiāo)不是“賣(mài)”，而是“買(mǎi)”

第二單元：狼性銷(xiāo)售的“九陰真經(jīng)”

18. 聚：客戶需求專注力

19. 專：專業(yè)的銷(xiāo)售行為學(xué)

20. 準(zhǔn):準(zhǔn)確分析客戶，時(shí)機(jī)要準(zhǔn)；

21. 勇：敢于亮劍，以弱勝?gòu)?qiáng)；

22. 猛：集中一點(diǎn)，重點(diǎn)攻擊；

23. 狠：抓住重點(diǎn)，咬住不放；

24. 搶：全力以赴，無(wú)畏強(qiáng)敵；

25. 智：巧妙誘敵，掌控資源；

26. 攻：自我激勵(lì)，團(tuán)隊(duì)互進(jìn)；

第三單元：狼性競(jìng)爭(zhēng)性銷(xiāo)售與“虎口奪單”

27. 客戶策略性分析技術(shù)

28. 客戶分析的工具

29. 梳理客戶需求

30. 如何建立客戶需求結(jié)構(gòu)圖

31. 把握客戶關(guān)鍵需求要素

32. 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

33. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析專業(yè)圖示法

34. 我公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)對(duì)比圖

35. 尋找突破口

36. 競(jìng)爭(zhēng)性銷(xiāo)售的策略分析

37. 如何抓住關(guān)鍵“搶單”動(dòng)作

38. 搶單的“謀”

39. 搶單的“策”

40. 搶單的“詭”

41. 如何通過(guò)客戶內(nèi)部成員“搶單”

42. 如何通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手人員“搶單”

43. 案例分析

第四單元：掌控成交在銷(xiāo)售行為學(xué)

44. 認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售鏈

45. 客戶銷(xiāo)售中的“挖金礦原則”

46. 客戶需求結(jié)構(gòu)中的金字塔

47. 專業(yè)詢問(wèn)與了解需求

48. 如何做專業(yè)詢問(wèn)

49. 專業(yè)詢問(wèn)的四種方法

50. 四種詢問(wèn)式的案例探討

51. 專業(yè)詢問(wèn)方式的利弊

52. 專業(yè)詢問(wèn)的注意點(diǎn)

53. 詢問(wèn)中的記筆記的方法

54. 探詢中為什么要重視重述

55. 探詢中為什么做總結(jié)

56. 總結(jié)對(duì)銷(xiāo)售成功的作用

57. 專業(yè)的銷(xiāo)售聆聽(tīng)

58. 傾聽(tīng)與反饋

59. 工具：如何形成客戶需求描述卡！

60. 如何整理需求線索

61. 總結(jié)：傳統(tǒng)銷(xiāo)售技巧與專業(yè)銷(xiāo)售的分析

62. 銷(xiāo)售在說(shuō)服力與銷(xiāo)售信服力

63. 如何做專業(yè)的說(shuō)服

64. 專業(yè)陳述方法論

65. 客戶利益結(jié)構(gòu)分析

66. 呈現(xiàn)利益的話術(shù)模式

67. 演練：列出公司業(yè)務(wù)或產(chǎn)品的十個(gè)利益陳述點(diǎn)

68. 信服的三個(gè)核心按鈕

69. 一：打動(dòng)情感

70. 二：調(diào)動(dòng)想象

71. 三：幫助理解

72. 成功銷(xiāo)售模式;2個(gè)50%原則

73. 成交建議的內(nèi)容與價(jià)值

74. 成交建議的注意事項(xiàng)

第五單元：有效客戶跟進(jìn)提升戰(zhàn)略合作客戶關(guān)系

75. 跟進(jìn)的重要性

76. 80%的客戶是在跟進(jìn)中實(shí)現(xiàn)的

77. 跟進(jìn)的方法和技巧

78. 跟進(jìn)是提高銷(xiāo)售能力的重要方法

79. 以建立關(guān)系和好感為中心

80. 以解決客戶疑慮為中心

81. 以快速成交為中心

82. 三類(lèi)跟進(jìn)的類(lèi)型

83. 服務(wù)性跟進(jìn)(已成交的跟進(jìn)）

84. 和客戶多溝通，進(jìn)行思維引導(dǎo)；

85. 幫客戶做些工作外的協(xié)作

86. 有效跟進(jìn)策略性計(jì)劃

87. 客戶影響力塑造

第六單元： 課程回顧與總結(jié)

88. 現(xiàn)場(chǎng)演練：狼性銷(xiāo)售工具整理與實(shí)踐

89. 總結(jié)：如何成為卓越績(jī)效的銷(xiāo)售精英；