● 了解數(shù)字化管理的五大核心本質(zhì)；

● 掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的六大前提條件；

● 優(yōu)化員工執(zhí)行效率及工作態(tài)度；

● 完善數(shù)字化下四種效率提高方法。

第一講：數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊管理的核心本質(zhì)

一、數(shù)字化的核心四層邏輯

1. 器——數(shù)字化管理的工具

2. 術(shù)——挖掘管理數(shù)據(jù)指標

3. 法——推行數(shù)字化管理的制度

4. 道——數(shù)字化管理后的最終藍圖

二、數(shù)字化到底會改變什么

1. 團隊執(zhí)行力

2. 工作效率

3. 工作態(tài)度

4. 工作質(zhì)量

5．團隊競爭力

案例：如何讓警察承認自己無端超速的事實？

第二講：數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊管理的核心指標

一、過程管理——提高團隊效率

1. 員工自身能力

2. 工作執(zhí)行態(tài)度

3. 項目執(zhí)行方法

二、宏觀把控——提升團隊價值

1. 績效實現(xiàn)能力

2. 員工滿意度

3. 團隊協(xié)作質(zhì)量

三、前置條件——扎實管理變革根基

1. 完善的團隊制度

2. 切實可行的目標

3. 合適的團隊成員

4. 完善的組織結(jié)構(gòu)

5. 良好的組織環(huán)境

6. 周期性團隊教練

案例：如何解決“假勤奮”？

第三講：數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的團隊溝通

一、高效溝通的基本結(jié)構(gòu)

1. 信息傳遞者及接收者

2. 信息編輯及解碼

3. 傳遞信息及接收信息

4. 信息傳遞媒介的選擇

二、信息溝通的障礙

1. 理解障礙：語言內(nèi)容、接受能力、信息長度、地位差距

2. 接受障礙：刻板印象

三、提高溝通效果的基本方式

1. 拒絕目標與方法同時并行

2. SMART原則溝通法

第四講：衡量并管控員工的態(tài)度

一、如何消除內(nèi)卷

1. 什么是內(nèi)卷

2. 內(nèi)卷的特征是什么

3. 避免內(nèi)卷三要素

案例：如何用數(shù)字化對待內(nèi)卷

二、態(tài)度的構(gòu)成

1. 初始態(tài)度（惠普之道）

——我們相信每位員工都有把工作做好的愿望，只要公司提供一個合適的舞臺，員工必定全力以赴

2. 惡態(tài)度的產(chǎn)生原因

3. 善態(tài)度的激發(fā)前提

案例：“屈小美”的價值、“宜家”的大小權(quán)衡。

第五講：數(shù)字化下的管理技巧

一、制衡管理

1. 主人翁意識的打造

2. 現(xiàn)代“連坐”制度

案例：互助式控制力提升訓練

二、協(xié)同管理——亞馬遜的“靜默”效率準則

1. 共享資源

2. 靜默吸收

3. 同步批注

4. 聚焦討論

5. 關(guān)閉主題

6. 分配任務

7. 導出表格

8. 6頁紙報告制度

第六講：數(shù)字化下的激勵技巧

一、正負激勵

1. 精神與物質(zhì)激勵并存

2. 激勵的量與周期的設置

3. 負向激勵的技巧

案例：負向激勵之重新解讀馬斯洛需要層級

案例：正向激勵之數(shù)字化團隊“大小”賽馬機制

二、量化組織流程模型

1. 管理制度的懶與勤

2. 流程量化的六大要素

3. 五大管理角色定位及其特征

案例：角色制衡案例分析與練習