● 明確企業(yè)發(fā)展的方向，統(tǒng)一思維與理念；

● 認(rèn)清在企業(yè)發(fā)展過程中管理者的迎接的挑戰(zhàn)與沖擊；

● 建立相應(yīng)的管理理念，明確管理者的自我角色定位，快速進(jìn)入管理狀態(tài)；

● 知道管理者應(yīng)該做什么，應(yīng)該按什么流程進(jìn)行管理，應(yīng)該承擔(dān)什么職責(zé)；

● 正確認(rèn)識(shí)到管理工作中常見的角色誤區(qū)，改善自己的行為，提升領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。

第一講：角色轉(zhuǎn)變

一、管理者角色轉(zhuǎn)變的對(duì)比

1. 專才——通才

2. 英雄——領(lǐng)袖

3. 個(gè)人努力——借助他人

4. 具體業(yè)務(wù)——管理領(lǐng)導(dǎo)

5. 技術(shù)性強(qiáng)——管理認(rèn)同感

6. 面對(duì)事——人與事的平衡

二、骨干員工與管理者的區(qū)別

1. 組織中位置

2. 職責(zé)范圍

3. 工作對(duì)象

4. 工作技能

5. 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

6. 自我實(shí)現(xiàn)

三、角色轉(zhuǎn)變困難的4個(gè)原因

1. 能力差異

2. 角色慣性與角色惰性

3. 成就感缺失

4. 定位模糊

第二講：定位誤區(qū)

一、中層干部常見的角色錯(cuò)位

1. 土皇帝

2. 民意代表

3. 自然人

4. 傳聲筒

二、避免中層經(jīng)理的兩種病癥

1. 新經(jīng)理并發(fā)癥

2. 老經(jīng)理綜合癥

三、如何應(yīng)對(duì)管理的兩難現(xiàn)象

1. 何謂兩難

2. 應(yīng)對(duì)辦法

第三講：定位分析

一、關(guān)于管理者角色的歷史觀點(diǎn)

1. 人際角色

2. 信息角色

3. 決策角色

二、管理者在企業(yè)結(jié)構(gòu)中的位置

1. 行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者

2. 不同層次管理者的工作重點(diǎn)

三、針對(duì)上中下三層的定位分析

1. 承上

2. 啟下

3. 平行

第四講：定位認(rèn)知

一、中層經(jīng)理人的煩惱

二、管理者的各角色認(rèn)知

1. 規(guī)劃者

2. 執(zhí)行者

3. 危機(jī)/問題解決者

4. 模范者

5. 績效伙伴

6. 監(jiān)督/控制者

7. 領(lǐng)導(dǎo)者

8. 教練員

9. 內(nèi)部客戶

三、中層管理者的三大內(nèi)傷

1. 心態(tài)浮躁，借口太多

2. 危機(jī)感淡薄，學(xué)習(xí)力不夠

3. 缺乏總經(jīng)理/老板心態(tài)

課程總結(jié)：

一、重點(diǎn)知識(shí)回顧

二、互動(dòng)：問與答

就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)

課程結(jié)束后落地執(zhí)行方案：

1. 工作崗位做關(guān)鍵技能梳理和提升規(guī)劃

2. 日常工作的工作流程圖與標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行表

3. 工作筆記規(guī)范化整理與執(zhí)行

4. 日事日畢、日清日高的行動(dòng)綱領(lǐng)