● 厘清采購(gòu)發(fā)展4個(gè)階段，樹立采購(gòu)價(jià)值創(chuàng)造理念；

● 掌握采購(gòu)管理的6要素，實(shí)施采購(gòu)計(jì)劃預(yù)算管理；

● 走出采購(gòu)成本管控誤區(qū)，掌握戰(zhàn)略采購(gòu)控本工具；

● 掌握供應(yīng)商評(píng)估的方法，用供應(yīng)商績(jī)效共創(chuàng)共贏；

課程工具(節(jié)選部分)：

工具一：“采購(gòu)預(yù)算管理表”

工具二：“采購(gòu)成本分析表”

工具三：“采購(gòu)費(fèi)用分配表”

工具四：“采購(gòu)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)表”

工具五：“新供應(yīng)商評(píng)估10文件”

工具六：“供應(yīng)商量化評(píng)估9方法”

工具七：“供應(yīng)商分類管理2個(gè)模型”

......

課程知識(shí)結(jié)構(gòu)：

導(dǎo)入視頻：打仗時(shí)戰(zhàn)略的重要性

第一章：新時(shí)代采購(gòu)的挑戰(zhàn)與價(jià)值創(chuàng)造(2h)

第一講 新時(shí)代采購(gòu)的挑戰(zhàn)與價(jià)值創(chuàng)造(2h)

一、新時(shí)代采購(gòu)面臨的問(wèn)題點(diǎn)

工具：采購(gòu)承受的5方面壓力圖

案例：采購(gòu)面臨的6方面挑戰(zhàn)

1、企業(yè)向采購(gòu)要利潤(rùn)

圖表：采購(gòu)在總支出的平均份額

推演：兩個(gè)運(yùn)營(yíng)公式下的采購(gòu)作用與價(jià)值

案例：宜家對(duì)供應(yīng)基地的挑戰(zhàn)

2、老板對(duì)采購(gòu)不滿意

1.價(jià)格高   2.能力差   3.庫(kù)存高   4.周期長(zhǎng)   5.柔性差

3、采購(gòu)管理的挑戰(zhàn)

1）采購(gòu)管理的4個(gè)憋屈

●計(jì)劃差  ● 付款差 ●變化多 ●部門墻

2）采購(gòu)供應(yīng)的6個(gè)難題

●物品單一無(wú)規(guī)模效應(yīng)  ●采購(gòu)一條龍人治管理   ●催貨為主缺采購(gòu)管理

●有色誤解缺乏成就感  ●目標(biāo)與期望總不一致   ●數(shù)據(jù)分析

二、采購(gòu)管理的4個(gè)進(jìn)階

第一階：供應(yīng)采購(gòu)-人治

1. ABC分類管控策略

2. 齊套3色可視化管理

3. 異常處理

4. 有效的產(chǎn)能評(píng)估

5. 供方支持與輔導(dǎo)

6. 建信息共享機(jī)制

第二階：陽(yáng)光采購(gòu)-法治

1. 廉潔采購(gòu)勢(shì)在必行

1）反腐3個(gè)死角與誤區(qū)

2）反腐措施

2. 價(jià)格優(yōu)勢(shì)

1）4化特征

2）集中采購(gòu)

案例：一次性桶裝水集中采購(gòu)

3）招標(biāo)采購(gòu)

4）采購(gòu)分離

5）電子采購(gòu)

第三階：戰(zhàn)略采購(gòu)-跨部門協(xié)同

1. 戰(zhàn)略采購(gòu)協(xié)同降本3個(gè)關(guān)鍵

案例：約翰.迪爾公司的啟示

2. 傳統(tǒng)采購(gòu)與戰(zhàn)略采購(gòu)的區(qū)別

3. TCO總體擁有成本

4. 供應(yīng)商源規(guī)劃與管理9方面

案例1：華為P9手機(jī)設(shè)計(jì)

案例2：豐田關(guān)鍵部件降本30%

案例3：酒店牙具降本10%-30%

案例4：日本企業(yè)的QC小組

第四階：價(jià)值采購(gòu)-供應(yīng)鏈生態(tài)

1. 供應(yīng)鏈生態(tài)的3要點(diǎn)

2. 價(jià)值采購(gòu)的5個(gè)特征

3. 價(jià)值采購(gòu)的實(shí)施路徑

4. 供應(yīng)鏈的優(yōu)化

案例1：東南汽車準(zhǔn)點(diǎn)供應(yīng)直送工位

案例2：中國(guó)移動(dòng)集中協(xié)同高效的供應(yīng)鏈物流體系

1）供應(yīng)鏈優(yōu)化的4個(gè)著眼點(diǎn)

2）與供應(yīng)商互助共贏

案例：本田對(duì)供應(yīng)商的輔導(dǎo)

實(shí)訓(xùn)：你的企業(yè)處于采購(gòu)4個(gè)進(jìn)階的哪個(gè)層級(jí)？面臨的主要問(wèn)題你準(zhǔn)備用何種方式去協(xié)調(diào)解決？

第二章 采購(gòu)管理(10h)

第二講：采購(gòu)管理六要素（2h)

一、認(rèn)識(shí)采購(gòu)重要意義

思考：對(duì)采購(gòu)認(rèn)識(shí)的誤區(qū)有哪些

1、什么是采購(gòu)

2、采購(gòu)管理與供應(yīng)鏈管理

思考：如何站在供應(yīng)鏈的高度來(lái)做采購(gòu)管理？

3、采購(gòu)對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)

二、提升人員綜合素質(zhì)

1、采購(gòu)的發(fā)展與進(jìn)化

2、采購(gòu)知識(shí)

3、采購(gòu)技能

4、職業(yè)素養(yǎng)

5、行動(dòng)學(xué)習(xí)

三、健全物資采購(gòu)制度

案例：如何優(yōu)化采購(gòu)制度

思考：你覺(jué)得采購(gòu)制度的目的和作用是什么

案例：一次性供應(yīng)商的緊急采購(gòu)事件

思考：采購(gòu)制度多久更新一次合適？

四、順暢物資采購(gòu)流程

實(shí)訓(xùn)：制度與流程為孿生

案例：緊急外采成品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)如何處理？

實(shí)訓(xùn)：當(dāng)流程出現(xiàn)流程阻滯時(shí)，如何使流程運(yùn)行順暢？

五、調(diào)查預(yù)測(cè)采購(gòu)市場(chǎng)

1、認(rèn)識(shí)采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查

2、如何選擇調(diào)查對(duì)象

3、調(diào)查的方法有哪些

案例：如何評(píng)估選品的好與壞？

思考：如何寫你調(diào)查預(yù)測(cè)采購(gòu)市場(chǎng)報(bào)告

六、掌握科學(xué)決策方法

案例：如何評(píng)估采購(gòu)價(jià)格的合理性？

1、科學(xué)決策的五要素

2、科學(xué)決策的五步驟

3、科學(xué)決策的方法

1）德爾菲法

2）5W2H法

3）六頂思考帽

4）魚骨圖

5）頭腦風(fēng)暴法

實(shí)訓(xùn)：選你近期不能較好作出決策或你想優(yōu)化決策的一件事，選一種科學(xué)的決策方法，嘗試作出你新的決策。

第三講 采購(gòu)計(jì)劃和預(yù)算管理（2h)

一、采購(gòu)計(jì)劃和預(yù)算管理表

工具1：采購(gòu)預(yù)算管理表    工具2：年度采購(gòu)計(jì)劃表

工具3：物資需求計(jì)劃表    工具4：物料采購(gòu)計(jì)劃表

二、采購(gòu)需求管理預(yù)測(cè)的方法

1)定性預(yù)測(cè)

a)歷史類推法（historical analogy）  b)專家意見法（Judgmental/expert opinion）

c)德爾菲法（Delphi method)

2)定量預(yù)測(cè)

a)簡(jiǎn)單的移動(dòng)平均數(shù)

案例：月度銷售預(yù)測(cè)

b)加權(quán)移動(dòng)平均數(shù)

案例：如何取得專家權(quán)重？

c)指數(shù)平滑法

實(shí)操：應(yīng)用指數(shù)平滑法演算預(yù)測(cè)需求

d)因果分析法

案例：規(guī)劃求解法演算利潤(rùn)最大化的品類產(chǎn)品日生產(chǎn)量

實(shí)訓(xùn)：如何做好客戶需求管理？

三、采購(gòu)計(jì)劃的協(xié)同管理

案例：PMC計(jì)劃失效成眾矢之?dāng)?/span>

1、供應(yīng)鏈上游不穩(wěn)定的應(yīng)對(duì)

1)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈上游的長(zhǎng)鞭效應(yīng)     2)供應(yīng)商管理應(yīng)對(duì)法    3)庫(kù)存優(yōu)化應(yīng)對(duì)法

2、供應(yīng)鏈的協(xié)同管理

1)戰(zhàn)略協(xié)同

案例：便利店智能選址

2)信息協(xié)同

案例：不斷被放大的需求

3)業(yè)務(wù)協(xié)同

案例：韓都衣舍的5+1系統(tǒng)    

4)分配協(xié)同

案例：戰(zhàn)略供應(yīng)商策略為何無(wú)效？

案例：ZARA協(xié)同供應(yīng)鏈管理的典范

實(shí)訓(xùn)：本企業(yè)的供應(yīng)鏈計(jì)劃采用了什么樣的協(xié)同方式？

4、采購(gòu)計(jì)劃的協(xié)調(diào)

案例：采購(gòu)訂單的交期與交貨計(jì)劃的動(dòng)態(tài)調(diào)整

四、采購(gòu)預(yù)算的偏差管控

1、采購(gòu)預(yù)算的管控流程

2、采購(gòu)預(yù)算的管控要點(diǎn)

●選品評(píng)估             ●訂單審批           ●完單差額  

●回料控制           ●付款計(jì)劃           ●余料歸責(zé)

第四講 采購(gòu)成本管理（2h)

一、采購(gòu)成本控制的難點(diǎn)

●缺系統(tǒng)的采購(gòu)戰(zhàn)略     ●缺議價(jià)與策略能力

二、戰(zhàn)略成本管控的原則

1、總成本最優(yōu)

2、事實(shí)數(shù)據(jù)決策

3、長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)管理

4、制衡中取雙贏

三、降低成本的誤區(qū)

1、成本管理即降價(jià)

2、全面性降低成本

3、重在采購(gòu)砍低價(jià)

4、搞運(yùn)動(dòng)式的降本

5、無(wú)系統(tǒng)單點(diǎn)降本

四、成本的影響因素

1、企業(yè)內(nèi)部因素

●采購(gòu)的戰(zhàn)略與流程         ●企業(yè)的內(nèi)部需求

●跨部門溝通協(xié)用          ●采購(gòu)的專業(yè)能力

2、企業(yè)外部因素

●市場(chǎng)供應(yīng)狀況            ●供應(yīng)商的定價(jià)

●供應(yīng)商的能力            ●與供應(yīng)商關(guān)系

五、采購(gòu)成本控制的工具表單

工具1：年度采購(gòu)成本預(yù)算表    工具2：采購(gòu)成本分析表

工具3：采購(gòu)費(fèi)用分配表       工具4：采購(gòu)成本計(jì)算表

實(shí)訓(xùn)：針對(duì)本企業(yè)存在的采購(gòu)管理問(wèn)題，可用哪些采購(gòu)統(tǒng)計(jì)分析工具加以解決？

第五講 常用的采購(gòu)方式與采購(gòu)績(jī)效管理（2h)

一、常用的采購(gòu)方式

1、公開招標(biāo)與邀請(qǐng)招標(biāo)

1)公開招標(biāo)適用4個(gè)條件

2)公開招標(biāo)采購(gòu)7個(gè)程序

資格預(yù)審→招標(biāo)程序→投標(biāo)程序→開標(biāo)程序→評(píng)標(biāo)程序→定標(biāo)程序→簽訂合同

3)邀請(qǐng)招標(biāo)的應(yīng)用

案例：上海石化招標(biāo)采購(gòu)做法及經(jīng)驗(yàn)借鑒

2、競(jìng)價(jià)與詢比采購(gòu)

1）競(jìng)價(jià)采購(gòu)適用條件

2）競(jìng)價(jià)采購(gòu)程序

編制發(fā)出競(jìng)價(jià)邀請(qǐng)函→組建評(píng)審小組→報(bào)價(jià)→成交結(jié)果→成交通知→授予合同

3）詢比采購(gòu)

3、談判與磋商采購(gòu)

1）合作談判

a）合作談判適用條件       

b）合作談判程序

組建團(tuán)隊(duì)→談判計(jì)劃→談判準(zhǔn)備→談判管理→簽訂合同

2）競(jìng)爭(zhēng)談判

3）競(jìng)爭(zhēng)磋商談判

4、單源與多源直接采購(gòu)

1）單源直接采購(gòu)

a)單源直接采購(gòu)適用5條件

b)單源直接采購(gòu)的程序

確定邀請(qǐng)方式→采購(gòu)準(zhǔn)備→發(fā)出訂單或單源采購(gòu)邀請(qǐng)書→采購(gòu)小組→采購(gòu)協(xié)商→簽訂合同

2）多源直接采購(gòu)

二、采購(gòu)績(jī)效管理

1.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)

工具：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)

2.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估工具表單

工具1：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)表    工具2：采購(gòu)部門績(jī)效評(píng)估表

工具3：采購(gòu)人員績(jī)效評(píng)估表

實(shí)訓(xùn)：本企業(yè)的采購(gòu)績(jī)效管理中占比最重的是哪一項(xiàng)？為什么？

第三章 供應(yīng)商管理（6h)

第6講 供應(yīng)商的開發(fā)（1h)

一、供應(yīng)商管理的重要性

1. 供應(yīng)商管理為什么重要

1）庫(kù)存最小化    2）跨部門協(xié)作    3）優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃  4）有效信息保障運(yùn)營(yíng)

2. 供應(yīng)商管理管內(nèi)容

案例：供應(yīng)商管理對(duì)采購(gòu)來(lái)說(shuō)，就是管訂單的準(zhǔn)期交付？

1）戰(zhàn)略分解        2）供應(yīng)體系        3）人才配置

4）績(jī)效優(yōu)化        5）降本增效        6）分級(jí)策略

3. 供應(yīng)商管理的6大誤區(qū)

1）選擇不科學(xué)     2）檔案不健全     3）協(xié)作不到位

4）管理不全面     5）關(guān)系不正確     6）管理不閉環(huán)

二、供應(yīng)商開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)建立

1. 匹配企業(yè)需求的供應(yīng)商開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)表

工具：供應(yīng)商開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)表單

2. 企業(yè)供應(yīng)商開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)建立的4大原則

1）簡(jiǎn)明科學(xué)原則     2）靈活可操作原則     3）穩(wěn)定可比原則     4）學(xué)習(xí)更新原則

第7講 供應(yīng)商的評(píng)估（2h)

一、合格供應(yīng)商的評(píng)估

1.合格新供應(yīng)商的評(píng)估：

第一步：制定評(píng)估計(jì)劃指標(biāo)（參考要素）

1）能力要素    2）時(shí)間要素    3）品質(zhì)要素    4）服務(wù)要素    5）成本要素……

第二步：認(rèn)證核心供應(yīng)商（7大關(guān)鍵指標(biāo)）

1）品質(zhì)管理能力      2）柔性交付能力     3）生產(chǎn)制造能力

4）技術(shù)研發(fā)能力      5）財(cái)務(wù)成本能力     6）風(fēng)險(xiǎn)控制能力

第三步：量化供應(yīng)商績(jī)效指標(biāo)

1）戰(zhàn)略采購(gòu)供應(yīng)商績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)

2）供應(yīng)商量化評(píng)估表

3）供應(yīng)商評(píng)估要素加權(quán)表

第四步：量化評(píng)估9法

1）常用方法       2）調(diào)查方式      3）調(diào)查對(duì)象……

第五步：填寫新供應(yīng)商開發(fā)申請(qǐng)表

工具：新供應(yīng)商開發(fā)申請(qǐng)表單

第六步：填寫供應(yīng)商信息收集表

工具：供應(yīng)商信息收集表單

第七步：評(píng)估新供應(yīng)商

1）新供應(yīng)商評(píng)估程序      2）新供應(yīng)商評(píng)估流程圖      3）新供應(yīng)商評(píng)估10文件

4）新供應(yīng)商信息系統(tǒng)錄入  5）合格供應(yīng)商名錄更新發(fā)布  6）一次性供應(yīng)商

實(shí)訓(xùn)：請(qǐng)畫出本企業(yè)的供應(yīng)商評(píng)估流程圖，并討論哪些節(jié)點(diǎn)可以再優(yōu)化？

二、 合格供應(yīng)商的再評(píng)估流程

啟動(dòng)再評(píng)估程序→制作再評(píng)估流程圖→開再評(píng)估大會(huì)→再評(píng)估結(jié)果發(fā)布→合格供應(yīng)商再評(píng)估結(jié)果跟進(jìn)處理

案例：供應(yīng)商再評(píng)估結(jié)果，供應(yīng)商不認(rèn)可怎么辦？

第八講 供應(yīng)商的分類管理（1h)

一、供應(yīng)商的分類管理方法之一

二、供應(yīng)商的分類管理方法之二

三、供應(yīng)商的分類管理方法之三

●SMART原則

四、供應(yīng)商的分類管理方法之四

●加權(quán)方案

五、供應(yīng)商的分類管理方法之五

●風(fēng)險(xiǎn)+采購(gòu)支出

六、常用的兩個(gè)供應(yīng)商管理模型

●供應(yīng)商分類模型

●供應(yīng)商敏感度模型

實(shí)訓(xùn)：本企業(yè)適用哪種供應(yīng)分類管理方法？

第九講 供應(yīng)商績(jī)效管理（2h)

一、供應(yīng)商評(píng)分總體框架

●交貨品質(zhì)評(píng)分      ●配合狀況評(píng)分

●管理體系評(píng)分      ●其他項(xiàng)目評(píng)分

二、供應(yīng)商績(jī)?cè)u(píng)估后處理

實(shí)訓(xùn)：本企業(yè)供應(yīng)商哪些績(jī)效管理手段對(duì)供應(yīng)商綜合服務(wù)表現(xiàn)有積極影響？

三、用好供應(yīng)商資源的策略

1、好供應(yīng)商的7個(gè)特點(diǎn)

●完善的管理的制度     ●高素質(zhì)的管理人員    ●穩(wěn)定的基層員工

●積極的工作氛圍       ●整潔有序的現(xiàn)場(chǎng)      ●良好的計(jì)劃能力

●先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)  

實(shí)訓(xùn)：如何寫供應(yīng)商的現(xiàn)場(chǎng)考察報(bào)告？

2、 用好供應(yīng)商的9個(gè)原則

●專業(yè)能力     ●績(jī)效拉動(dòng)   ●數(shù)據(jù)協(xié)同  ●共同參與   ●公開公正

●權(quán)責(zé)一體     ●激勵(lì)機(jī)制   ●各司其職  ●持續(xù)優(yōu)化

案例：供應(yīng)商交流大會(huì)上的獎(jiǎng)牌價(jià)值

四、共創(chuàng)共贏

1、信息共享

●需求信息      ● 供應(yīng)信息      ● 市場(chǎng)信息     ●競(jìng)爭(zhēng)信息

案例：客戶共享信息供應(yīng)商如何約束員工保密？

2、互動(dòng)聯(lián)誼

● 新品推薦     ● 研發(fā)共創(chuàng)      ●標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同     ●交流大會(huì)    ● 聯(lián)合決策

案例：供應(yīng)商在標(biāo)準(zhǔn)的制定、優(yōu)化與推行中的作用

實(shí)訓(xùn)：供應(yīng)商交流大會(huì)都有哪些形式？對(duì)提升供應(yīng)商管理績(jī)效有哪些幫助？

3、合作機(jī)制

● 合作標(biāo)準(zhǔn)     ● 績(jī)效考核      ● 申訴管理      ●激勵(lì)兌現(xiàn)

實(shí)訓(xùn)：供應(yīng)商了解企業(yè)的供應(yīng)商合作與效考核的標(biāo)準(zhǔn)嗎？

4、價(jià)值共贏

A）關(guān)系管理

●供應(yīng)關(guān)系本質(zhì)             ●供應(yīng)商關(guān)系的誤解    ● 供應(yīng)商七大關(guān)系

●卡拉杰克（Kraljic)模型   ●供應(yīng)商感知模型      ● 略關(guān)系維護(hù)

案例：戴爾與豐田供應(yīng)商關(guān)系的建構(gòu)

B） 專業(yè)對(duì)接

案例：采購(gòu)新人被供應(yīng)商批不專業(yè)怎么辦？

C） 合作共識(shí)

案例：供應(yīng)商投訴績(jī)效評(píng)分不公平如何處理？

D）協(xié)同降本

案例：云南白藥包材新工藝降本

實(shí)訓(xùn)：可用哪些方法，來(lái)提升本企業(yè)的供應(yīng)商績(jī)效表現(xiàn)？

【課程回顧，結(jié)業(yè)，總結(jié)行動(dòng)計(jì)劃表，祝福，合影】