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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
被譽為世界百位最具影響力的管理大師之一的埃德加·沙因曾說,所有組織,無論大小和類型,都面臨兩類問題:一是如何不斷地適應瞬息萬變的外部環(huán)境,二是如何幫助組織適應外部的同時整合內部資源。企業(yè)在市場經濟環(huán)境的運營中,所有的業(yè)務活動都是組織的活動,所有個人的活動亦包含在組織的活動之中,組織的績效顯然優(yōu)于個人績效。因此企業(yè)的經理人必須掌握有效提升組織績效的方法,才能在瞬息萬變的VUCA時代建立競爭優(yōu)勢。
張劍老師根據(jù)多年工作、培訓、咨詢實踐經驗,以現(xiàn)代企業(yè)組織管理理論及成功案例為基礎,從戰(zhàn)略洞察到系統(tǒng)機制,從組織建設到人才發(fā)展,幫助企業(yè)掌握組織績效提升的五項修煉,全面提升企業(yè)組織能力。
【課程特色】
◆組織實踐升華:1200+場公開課/內訓、70+企業(yè)管理咨詢、100+場專題論壇經驗升華;
◆標桿案例教學:精選10+家國內外知名企業(yè)組織管理案例,對標各行業(yè)、各領域OD管理實踐;
◆工作經驗積累:十八年國企、合資、民企上市公司組織管理痛點理解、成功經驗積累;
◆思維啟迪開拓:通過案例的多視角研討、多維度的分析,啟發(fā)學員深度思考,讓學員自己找到答案。
【課程收益】
★戰(zhàn)略能力:理解企業(yè)戰(zhàn)略與組織發(fā)展的關系,了解組織發(fā)展趨勢,掌握OD策略與方法;
★組織能力:掌握組織變革、組織設計、組織授權的方法,提升組織整體與各組織單元效率;
★激勵能力:掌握組織激勵的本質及激勵方法,掌握組織激勵的技巧,促進組織績效提升;
★人才能力:掌握人才管理的策略與方法,掌握人才供應鏈管理的方法技巧,推動組織能力提升;
★機制能力:理解機制的本質,掌握博弈狀態(tài)下組織自驅機制設計的原理與方法,提升組織效率。
第一講 戰(zhàn)略能力:企業(yè)戰(zhàn)略與組織發(fā)展
1、讀懂企業(yè)戰(zhàn)略
互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)模式下的行業(yè)發(fā)展趨勢
組織面臨的場景與危機
– 不確定性帶來的危機
– VUCA時代的組織整體戰(zhàn)略與趨勢
企業(yè)戰(zhàn)略落地的基本路徑與分析
– 企業(yè)戰(zhàn)略的SWOT分析
– 競爭五力分析
2、組織變革推動企業(yè)戰(zhàn)略落地
變革時代企業(yè)戰(zhàn)略的內外部變化
讀懂企業(yè)戰(zhàn)略推動目標實現(xiàn)
競爭性組織建設的關鍵要素
賦能組織提升組織能力
【應用工具】戰(zhàn)略成功模式、GSA戰(zhàn)略分解圖、人才賦能圖
【案例分析】天龍服飾的成功轉型、海爾的組織變革、紅領的定制模式、韓都衣舍的小組制、京東的藍海戰(zhàn)略、騰訊的客戶平臺產品、阿里的組織優(yōu)勢分析、海底撈的組織優(yōu)勢、某公司的圖書管理規(guī)定
【小組討論】VUCA時代組織面臨哪些戰(zhàn)略變化?“找到風口”和“打造組織”哪個更重要?VUCA時代的組織該如何轉型? 組織規(guī)則設計的根本規(guī)則?組織能力提升的方向?
【實戰(zhàn)演練】企業(yè)組織能力分析與建設規(guī)劃
第二講 組織能力:組織分工與組織授權實現(xiàn)1+1>2
1、組織設計激活組織能力
組織結構的基本形態(tài)
組織的形式——扁平化&金字塔
組織設計原則與方法
– 原則——服務的對象及設計的思路
– 流程——客戶導向的設計原則
– 趨勢——職能型組織向平臺型組織轉變
– 領導——倒金字塔組織為業(yè)務賦能
– 發(fā)展——職位體系的構建
2、科學授權賦能組織活力
組織的集權與分權
– 權利的分類
– 集分權的輸出成果
授權的藝術
– 正確授權的方法
– 授權的方式
– 權利監(jiān)督的方法
【應用工具】波特價值鏈模型、平臺化轉型進階圖
【案例分析】秦軍與古羅馬軍隊的PK、從大排檔到大酒樓、某公司研發(fā)部門業(yè)務三層架構設計、某公司的授權設計、海爾的SHARP模型、華為的五級雙通道、騰訊游戲產業(yè)的創(chuàng)新能力培訓
【小組討論】組織架構為誰服務?如何設計?如何設計職位通道的長短粗細?如何解決企業(yè)合并重組后的崗位難題?如何避免“深井病”?
【實戰(zhàn)演練】關鍵崗位的任職資格設計
第三講 激勵能力:有效激勵促進組織績效提升
1、組織瘦身夯實組織激勵的基礎
組織管理中的劣幣驅逐良幣現(xiàn)象
簡化組織管理層級的方法
流程性組織建設的方法
2、組織激勵的基本方法
激勵理論的實踐應用
– 需求理論
– 強化理論
– 德西效應
組織激勵的技巧
– 明確激勵的方向
– 抓住激勵的時機
– 關注激勵的程度
– 用好激勵的頻率
– 團隊激勵優(yōu)于個體激勵
【應用工具】崔西定律、組織瘦身六大方略、流程型組織建設的三階六模、德西效應
【案例分析】華為鐵三角模型、某公司基于關鍵流程的業(yè)務流程分解、某公司的職能部門的流程組織績效、華為海外事業(yè)部的組織干預、順豐/海底撈的員工激勵
【小組討論】組織激勵的頻率如何設計?如何用好差別化和無差別激勵?
【實戰(zhàn)演練】某公司關鍵研發(fā)項目團隊的激勵設計
第四講 人才能力:人才供應鏈促進組織績效持續(xù)增長
1、組織發(fā)展與人才戰(zhàn)略
組織發(fā)展從關鍵人才開始
基于人才盤點的關鍵人才識別
如何理解人才梯隊?
構建多通道的人才發(fā)展路徑
2、構建人才管理的金字塔
人才管理的CARD模型
人才戰(zhàn)略的實施策略
人才管理的基本策略
3、基于供應鏈思維的人才繼任計劃
人才供應鏈的三個重要節(jié)點
繼任人才的在崗管理
引導技術在繼任人才培養(yǎng)中的應用
復盤技術在繼任人才培養(yǎng)中的應用
【應用工具】人才管理CARD模型、人才九宮圖、人才供應鏈、學習成長U型理論、經驗學習圈、項目復盤畫布
【案例分析】某公司基于人才盤點的學習地圖、人才管理的策略分析、某公司的人才梯隊模式圖、京東的組織管理14條、ARR的14條軍規(guī)
【小組討論】我們更應關注關鍵崗位還是關鍵人才?人才梯隊應當是什么樣子的?酒店投訴問題該如何解決?復盤與總結的區(qū)別?
【實戰(zhàn)演練】公司項目團隊人才培養(yǎng)方案設計(框架)、項目復盤
第五講 機制能力:機制建設實現(xiàn)組織績效自驅增長
1、機制的本質與內在邏輯
何為機制?
機制的內在邏輯
機制的載體是企業(yè)制度規(guī)范
企業(yè)制度規(guī)范設計的基本要求
– 目標導向——承載文化,明確目的
– 科學合理——合情合理,落地可行
– 明確主體——責任有效落實到個人
– 自我驅動——內在需求推動員工自發(fā)執(zhí)行
– 簡明扼要——讓員工看得明白記得清楚
2、機制設計的關鍵六步
定目標
定權責
定元則
定內容
查效果(運行實施)
推循環(huán)(改善優(yōu)化)
【應用工具】納什均衡、不完全信息博弈、MECE原則、制度設計評估表
【案例分析】華為基本法與華為的成功、兩兄弟分蘋果、囚犯船的故事、產品合格率的故事、某公司的辦公室管理制度、三份考勤制度的思考、海爾的第一份制度、某公司人事制度條款分析、某電子公司進料驗收管理規(guī)定的的權責分析、某酒店家具企業(yè)的權限表、某公司的銷售制度、某公司的常規(guī)生產物料采購開發(fā)管理制度分析、某公司的采購執(zhí)行管理規(guī)定分析
【小組討論】如何設計處罰額度?如何看待刑法修正案中的意見征詢結果?從機制層面分析共享單車失敗的原因?如何設計不確定信息下的KPI目標值?車間禁煙制度如何有效落實?銷售人員的業(yè)務招待費該如何管控?
【實戰(zhàn)演練】制度元則設計、制度條款優(yōu)化
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