本課程所用的部分核心工具如下：

★ 德魯克管理思想

★ 中歐商學院51門版權(quán)課程內(nèi)化提煉

★ 日產(chǎn)訓MTP部分結(jié)合當下企業(yè)實際內(nèi)化提煉

★ 高績效團隊“一體兩翼”模型

★ 團隊健康指數(shù)、協(xié)作指數(shù)、落地指數(shù)測評工具

★ 團隊成員角色分析工具（貝爾賓模型）

★ 團隊情境領(lǐng)導@Ⅱ模型

★ 團隊執(zhí)行力打造盾牌模型

★ 華為、阿里等標桿企業(yè)團隊管理實踐

★ 國際版權(quán)課程《領(lǐng)越領(lǐng)導力》、《當責領(lǐng)導力》、《情境領(lǐng)導力》部分管理模型

★ 清華大學經(jīng)管學院博士生導師寧向東教授等知名學者研究成果如“賦能團隊ICI模型“等

課程目標：

l  深入理解高績效團隊成功的管理思想精髓

l  解決團隊中上級、下屬、各部門之間的協(xié)同合作關(guān)系，處理好工作與人際關(guān)系，最大限度地發(fā)揮綜合實力；

l  有效提升團隊領(lǐng)導的管理魅力，培養(yǎng)提高下屬的能力，更好的完成工作目標；

l  掌握敏捷型團隊建設(shè)的原則、程序和方法；

l  掌握有效運行高績效團隊的方法和技巧；

l  全面激勵管理，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。

l  管理越來越難了，員工尤其是新生代員工太現(xiàn)實，如何才能讓他們更努力工作，指導和培育下屬

設(shè)計總原則：

①   打破知識輸入傳統(tǒng)教學（知識輸入部分，可以微課形式翻轉(zhuǎn)課堂，讓學員提前學習了解，并帶著問題參加線下課程學習，最大化的創(chuàng)造課堂時間利用價值）

②   本課程會在調(diào)研階段，提供案例工具模板，課程講授過程中，全程使用企業(yè)自身案例解析，最大化的貼近學員具體工作情景，有效提升培訓及轉(zhuǎn)化效果

③   課程大綱僅呈現(xiàn)知識點框架，課程實際講授以案例、演練為主，純知識點概念講授幾乎占極少部分

開課亮劍——企業(yè)/團隊成功的方程式、員工績效方程式=F（知、愿、能、行）

小組活動——企業(yè)團隊建設(shè)與管理問題剖析（行動學習工具——3153模型）

第一單元：團隊的認知——高績效團隊成功的奧秘

1、認知并賦能真正的團隊（1+1=？）、團隊四大要素

2、團隊與群體的最大區(qū)別——協(xié)同性

3、高績效團隊模型與團隊行為曲線評估工具

l  高績效團隊診斷模型——平衡輪（直接診斷受訓企業(yè)團隊長短版）

l  團隊行為曲線評估工具及運用（強化學員時刻關(guān)注團隊的成功要素）

4、高績效團隊具有的關(guān)鍵特征（共同的目標、分工協(xié)作與成員互補）

5、高績效團隊一體兩翼的硬核模型（目標落地=方向一致*上下齊心）

【工具】團隊健康指數(shù)、協(xié)作指數(shù)、落地指數(shù)測評

小組實戰(zhàn)：運用團隊診斷平衡輪模型診斷管理或所在團隊現(xiàn)狀并學會分析

案例分析、小組討論：結(jié)合受訓企業(yè)存在的問題，現(xiàn)場思考解決方案

研討方向：建設(shè)高績效團隊的必要條件

l  明確的目標  （目標從哪里來？企業(yè)目標和個人目標如何統(tǒng)一？）

l  相互信任    （信任的基礎(chǔ)是什么？如何建立？）

l  分工與協(xié)作  （在具體工作中如何操作？）

l  溝通良好    （如何才能有效的溝通？）

l  優(yōu)秀的領(lǐng)導   （如何才能成為優(yōu)秀的領(lǐng)導）

l  合理的激勵   （沒有足夠的條件怎么辦？）

l  合理、完善的制度（制度的作用是什么？）

l  融洽的團隊氣氛 (用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛？)

第二單元：團隊的管理——選育用留四步打造團隊核心人才力

1、看人不走眼當“好伯樂”——選人篇

1.     識人選人的重要性

1. 甄別人才三步驟

2. 科學選才的三個程序

3. 避免選才四個誤區(qū)

2、快馬加一鞭當“好將軍”——用人篇

1.     才高更要德高

2.     用人先要知人

3.     用人重在用“需”

4.     用短不如用長

3、造物先造人當“好老師”——育人篇

1.     人才培育的目的

2.     何時需要培育人才

3.     員工能力素質(zhì)評估

4.     人才培育的三種途徑

1. 人才培養(yǎng)和輔導的兩大工具

2. 人才培育的考評與錄用五個戰(zhàn)略步驟

4、留人先留心當“好政委”——留人篇

           1.     鐵打的營盤流水的兵—員工為何留不??？

           2.     人才會留下來的六個關(guān)鍵時刻與對策

第三單元：團隊的建設(shè)——打造高績效團隊的核心步驟（落地方法）

1、 打造高績效團隊的核心步驟——“五定三抓法”

★“五定法”

A.     定文化（團隊文化塑造的六大核心要點）

B.     定人員（團隊成員搭配的最佳方法）

C.     定目標（團隊目標制定的“三個共同”、工具—目標制定與任務(wù)委派模型）

D.    定計劃（計劃七要素、工具—動態(tài)計劃模板）

E.      定激勵（團隊激勵的有效方法、雙因素理論的案例分析、對不同人采用不同激勵手段的工具運用）

★‘三抓法’

A.     抓領(lǐng)導（打造高績效團隊領(lǐng)導的七項行為、工具——影響團隊績效的領(lǐng)導力大樹模型、

領(lǐng)導者具體的四種基本特質(zhì)、卓越領(lǐng)導者的八個品質(zhì)）

B.     抓執(zhí)行（定目標-定過程-拿結(jié)果、工具——團隊執(zhí)行力盾牌模型）

C.     抓成長（工具——團隊成長的獨孤七劍、團隊成員造夢五步法等）

2、基于目標達成的團隊能力培養(yǎng)方法

l  規(guī)劃與共識團隊能力發(fā)展

l  團隊執(zhí)行力提升盾牌模型-執(zhí)行三要素

l  團隊執(zhí)行力提升打造四步法

3、基于目標達成的打造團隊氛圍技巧

l  團隊氛圍及重要性（非概念傳導，直接以企業(yè)案例解讀）

l  影響團隊氛圍的因素、出現(xiàn)問題的表現(xiàn)、改善/解決的方法（實戰(zhàn)研討）

l  靈活性、責任心、激勵性、團隊承諾、目標明確、進取性（關(guān)鍵因素）

★★團隊管理綜合案例PK演練——情景高爾夫版權(quán)課程內(nèi)化

第四單元、高績效團隊結(jié)構(gòu)化能力打造與問題員工管理

1、 團隊成員角色測試-貝爾賓團隊角色工具

l  貝爾賓團隊角色:思考類角色

l  貝爾賓團隊角色:行動類角色

l  貝爾賓團隊角色:溝通類角色

2、團隊結(jié)構(gòu)化能力打造——不同角色的團隊成員的優(yōu)點與弱點

l  對立的團隊角色:團隊角色的相生相克   

l  搭班子的藝術(shù):斷事用人

l  慧眼識人:合格與合適   

3、敏捷型團隊持續(xù)創(chuàng)新與變革

l  溝通變革愿景

l  移除變革阻礙

l  勿因初步成果而松懈

l  讓變革深入企業(yè)文化

l  化解敏捷團隊進化中沖突的五種策略

4、團隊管理本質(zhì)（統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標、統(tǒng)一規(guī)則、干部管理）

l  華為團隊管理實踐案例分享（商業(yè)常識、組織常識、人性常識）

l  改變團隊成員行為的兩大武器（三駕馬車循環(huán)與當責結(jié)果金字塔）

5、團隊員工能力意愿模型——六種管理風格管理策略演練

6、團隊當中問題員工的管理

★實戰(zhàn)研討：問題員工的管理（四種類型，六種情境）

l  何謂問題員工

l  問題員工對于管理工作的危害

l  團隊當中4種常遇到的問題員工分析

第五單元：基于目標達成的高績效團隊發(fā)展階段及管理應(yīng)對策略（團隊情境領(lǐng)導）

1.團隊發(fā)展的層次與階段

2.團隊各階段的特點與風格

3.領(lǐng)導團隊應(yīng)該注意的問題與三大黃金法則

4.情景案例訓練——領(lǐng)導者應(yīng)該如何促進團隊的發(fā)展

l  團隊發(fā)展階段一：實戰(zhàn)案例訓練1－感覺差異

l  團隊發(fā)展階段二：實戰(zhàn)案例訓練2—漸入佳境

l  團隊發(fā)展階段三：實戰(zhàn)案例訓練3—純熟默切

5.團隊管理綜合能力案例演練——深入研討模塊（僅供參考）

★企業(yè)深層次團隊管理問題行動學習研討

【工具】行動學習——世界咖啡、城鎮(zhèn)會議等

• 如何快速和團隊的伙伴們打成一片（示例）

【錦囊一】找精準時機一起干,同甘共苦金不換

【錦囊二】非正式場合請吃飯,談天說地氣氛改善

【錦囊三】從事實出發(fā)走心贊,動力十足滿檔實干

• 圍繞價值定制度,超額完成團隊目標（示例）

【錦囊一】聚焦:明確業(yè)績關(guān)鍵指標,作為制定制度的基礎(chǔ)

【錦囊二】立法:如何在職權(quán)范圍內(nèi),和團隊一起制定制度

【錦囊三】推動:制度可不是風景線,頒布以后要堅決執(zhí)行

以下問題可團隊研討解決方案：

• 幫助下屬進步，他卻總是不愿意改變？

• 面對團隊中存在的沖突，如何掌控？

• 員工忙忙碌碌，團隊效率低下，如何破局？

• 新接手團隊，還要快速出績效，怎么辦？

• 團隊能人不少，卻業(yè)績平平，怎么破局？

• 接手士氣低落的團隊，如何激發(fā)團隊的凝聚力？

•  ……

  
  

課程總結(jié)：

一、小結(jié)：邁向高績效團隊之旅

二、高績效團隊建設(shè)與管理解惑與答疑

就學員提出的問題進行分析、討論、模擬演練、點評