• 帶領(lǐng)導(dǎo)師做好自我角色認(rèn)知與定位，提升導(dǎo)師教導(dǎo)素養(yǎng)；

• 通過(guò)課程分組研討、演練與應(yīng)用，幫助導(dǎo)師學(xué)會(huì)科學(xué)、有效的為新員工賦能的技巧與方法，助力新員工做好知識(shí)、能力與習(xí)慣的轉(zhuǎn)化率，快速提升新員工崗位勝任力；

• 掌握輔導(dǎo)要領(lǐng)，有效降低新員工非正常流失，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)有序、高效發(fā)展。

第一部分 導(dǎo)入：愛(ài)的傳遞

一、解碼：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三件大事

二、剖析：個(gè)人成長(zhǎng)的三件大事

三、工具：建立五心輔導(dǎo)管理模型

第二部分  新員工導(dǎo)師角色認(rèn)知

一、       成功的導(dǎo)師具備哪些特點(diǎn)？

        1、能夠全面的了解自己：個(gè)人成長(zhǎng)四段法

        2、能夠客觀的看待他人：良性思維與負(fù)性思維

        3、能夠不斷的學(xué)習(xí)賦能

        4、案例+演練+應(yīng)用：西游團(tuán)隊(duì)進(jìn)化論

        5、在職輔導(dǎo)應(yīng)用：用人之長(zhǎng)，天下無(wú)不用之人；用人之短，天下無(wú)可用之人。

二、       新員工導(dǎo)師管理的三大好處

        1、幫助新員工快速融入團(tuán)隊(duì)，適應(yīng)新環(huán)境        

        2、協(xié)助新員工加速角色轉(zhuǎn)化，提升生存率         

        3、通過(guò)持續(xù)賦能，提高新員工崗位勝任力         

        4、工具應(yīng)用：新員工個(gè)性化溝通1:1:1模型

三、       新員工導(dǎo)師的重要性

        1、人才孵化器——因材施教，教學(xué)相長(zhǎng)         

        2、能力加速器——用其所長(zhǎng)，避其所短

四、       新員工導(dǎo)師崗位職能和要求

        1、行業(yè)專(zhuān)家——專(zhuān)業(yè)知識(shí)與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制

        2、人生導(dǎo)師——平衡心態(tài)與能力的關(guān)系         

        3、成長(zhǎng)教練——知識(shí)·能力·習(xí)慣轉(zhuǎn)化率        

        4、精神領(lǐng)袖——樹(shù)立正確職場(chǎng)價(jià)值觀         

        5、兩大工具支持：工作分享會(huì)（周）+讀書(shū)分享會(huì)（月）

五、       實(shí)效工具：個(gè)人能力成長(zhǎng)魔方——輔導(dǎo)成效平均提升35+%

第三部分  新員工導(dǎo)師的職業(yè)素養(yǎng)

一、       引導(dǎo)+參與：幫助導(dǎo)師學(xué)會(huì)如何帶領(lǐng)每個(gè)學(xué)員繪制成長(zhǎng)導(dǎo)圖（1~3個(gè)月）

二、       內(nèi)悟：我為誰(shuí)而工作？——解碼員工工作的四種狀態(tài)

         1、被動(dòng)工作≤1M=態(tài)度養(yǎng)成

         2、適應(yīng)工作≤2~3M=能力養(yǎng)成

        3、主動(dòng)工作≤3~6M=習(xí)慣養(yǎng)成 

        4、創(chuàng)新工作≥9~12M=思維養(yǎng)成

三、       研討+演練：一個(gè)人最大的障礙是思維的障礙

1、 改善行為的前提是改善思維

2、 學(xué)會(huì)換位思考

四、       案例+研討：優(yōu)秀導(dǎo)師是怎么煉成的！

1、 對(duì)外關(guān)注人性·對(duì)內(nèi)修煉心性

2、 工具一：諸葛亮識(shí)人七法

3、 工具二：普魯斯特問(wèn)卷——涉及生活、思想、價(jià)值觀以及人生經(jīng)驗(yàn)等

五、       實(shí)效工具：職業(yè)化導(dǎo)師的五項(xiàng)修煉

1、 培養(yǎng)溝通力——雙贏思維

①   完整的溝通流程圖

②   溝通中語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)的應(yīng)用

③   工具：不同人際風(fēng)格的新員工的溝通技巧

④   導(dǎo)師個(gè)人溝通魅力的修煉

⑤   人生要學(xué)會(huì)兩個(gè)本領(lǐng)：做事讓人感動(dòng)，說(shuō)話(huà)讓人喜歡。

2、 加強(qiáng)執(zhí)行力——結(jié)果思維 

① 互動(dòng)：任務(wù)與結(jié)果 

② 研討：1）、任務(wù)≠結(jié)果          2）、態(tài)度≠結(jié)果          3）、責(zé)任≠結(jié)果

③ 工具：日清日畢（速度）+日清日高（質(zhì)量）

3、 訓(xùn)練心智力——良性思維

4、 提升思考力——簡(jiǎn)單思維

5、 鍛造職業(yè)力——合作思維

第四部分 如何引導(dǎo)新員工快速了解公司·融入公司

一、       案例：解碼華為180天新員工培訓(xùn)計(jì)劃——心態(tài)與能力的辯證關(guān)系

二、       衍生應(yīng)用：集體參觀公司——快速探索公司全貌

三、       了解公司的歷史——產(chǎn)生認(rèn)同感與歸屬感

四、       公司的企業(yè)文化及內(nèi)涵是什么？——產(chǎn)生自豪感與榮譽(yù)感

五、       公司的業(yè)務(wù)模式及產(chǎn)品簡(jiǎn)要介紹——為迅速進(jìn)入工作狀態(tài)打下基礎(chǔ)

六、       公司的發(fā)展戰(zhàn)略是什么？——我與企業(yè)共成長(zhǎng)

1、認(rèn)知：團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙         

2、互動(dòng)：降龍十八掌          

3、研討：新員工職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的五個(gè)統(tǒng)一

七、       賦能工具：9步助力新員工角色華麗轉(zhuǎn)型

八、       實(shí)效工具一：教練技術(shù)的科學(xué)應(yīng)用

九、       實(shí)效工具二：優(yōu)點(diǎn)法則（現(xiàn)場(chǎng)演練）

十、       實(shí)效工具三：SWOT分析法+應(yīng)用

十一、   實(shí)效工具四： OJT工作教導(dǎo)四階段法及實(shí)施 

第五部分 認(rèn)知新員工特征與輔導(dǎo)要領(lǐng)

一、分享：新員工能力與資格分析

二、研討：新員工心理特點(diǎn)分析

三、案例+研討：“最難培育的新員工”及解決方案

四、實(shí)效工具一：如何快速幫助新員工建立職業(yè)錨

1、 反思：我到底想干什么？

2、 優(yōu)化：我到底能干什么？

3、 聚焦：我到底為什么干？

五、實(shí)效工具二：通過(guò)四定法幫助新員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃

1、 定向——成長(zhǎng)方向

2、 定點(diǎn)——個(gè)人優(yōu)點(diǎn)

3、 定位——角色位置

4、 定心——修煉心性：心態(tài)（態(tài)度）+心智（思想）+心本（價(jià)值觀）

六、剖析：新員工的需求狀況分析及解決預(yù)案

七、實(shí)效工具三：通過(guò)五步法培養(yǎng)職業(yè)化新員工

          1、改變或調(diào)整自己的心態(tài)——堅(jiān)決執(zhí)行，絕對(duì)服從

           2、改變或調(diào)整自己的狀態(tài)——腳踏實(shí)地，積極主動(dòng)

           3、改變或調(diào)整自己的習(xí)慣——日清日畢，日清日高

           4、改變或調(diào)整自己做事的方式——系統(tǒng)思考，雙贏思維

           5、改變或調(diào)整自己為人處事的方式——主動(dòng)溝通，團(tuán)隊(duì)協(xié)作

八、輔導(dǎo)新員工的正確理念

          1、言傳身教，以身作則

           2、用人所長(zhǎng)，避其所短

           3、多些引導(dǎo)，少些批評(píng)

           4、學(xué)會(huì)接納，懂得關(guān)愛(ài)

           5、教學(xué)相長(zhǎng)，互相成就

九、實(shí)效工具+應(yīng)用：新員工性格特點(diǎn)分析與輔導(dǎo)要領(lǐng)

       1、D型人格主要特點(diǎn)、適合崗位及輔導(dǎo)要領(lǐng)；

        2、I型人格主要特點(diǎn)、適合崗位及輔導(dǎo)要領(lǐng)；

        3、S型人格主要特點(diǎn)、適合崗位及輔導(dǎo)要領(lǐng)；

        4、C型人格主要特點(diǎn)、適合崗位及輔導(dǎo)要領(lǐng) 

         1、言傳身教，以身作則

         2、用人所長(zhǎng)，避其所短

         3、多些引導(dǎo)，少些批評(píng)

         4、學(xué)會(huì)接納，懂得關(guān)愛(ài) 

         5、教學(xué)相長(zhǎng)，互相成就

九、實(shí)效工具+應(yīng)用：新員工性格特點(diǎn)分析與輔導(dǎo)要領(lǐng)

       1、D型人格主要特點(diǎn)、適合崗位及輔導(dǎo)要領(lǐng)；

        2、I型人格主要特點(diǎn)、適合崗位及輔導(dǎo)要領(lǐng)；

        3、S型人格主要特點(diǎn)、適合崗位及輔導(dǎo)要領(lǐng)；

        4、C型人格主要特點(diǎn)、適合崗位及輔導(dǎo)要領(lǐng)